사업영역
우체국금융 업무를 효과적으로 지원함으로써 우체국예금보험사업의
향상·발전에 기여합니다.(정관 제 2조)
주요사업
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우체국예금사업 지원
국민 누구나 편리하고 안전하게 금융서비스를 이용할 수 있도록, 예금상품 기획부터 서비스 운영, 고객 응대까지 우체국예금사업의 전반을 지원하는 역할을 수행하고 있습니다.
- 예금상품 기획
- 예금·카드상품 개발
- 펀드상품 운영·지원
- 마케팅 및 사업 활성화 지원
- 디지털 금융서비스 기획·운영
- 디지털 채널 운영
- 데이터기반 금융사업
- 고객상담(콜센터)
- 금융고객상담
- 전기통신금융사기 예방·대응
- 정보화(금융IT) 지원
- 예금상품 기획
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우체국보험사업 지원
국민이 신뢰할 수 있는 보험 서비스를 제공하기 위해, 보험상품 개발 지원부터 보험심사, 운영 관리까지 보험사업 전반 을 체계적으로 지원하고 있습니다
- 보험상품 개발
- 손익관리 및 회계결산
- 영업관리 지원 및 교육
- 보험심사
- 청약(인수) 심사
- 보험금 청구·지급 심사
- 보험사고조사
- 고객상담(콜센터)
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우체국금융연구
급변하는 금융 환경에 대응하여 우체국예금·보험의 전략적 연구를 수행합니다. 데이터 기반의 분석으로 미래 지향적인 발전 방향을 수립하고 우체국금융이 더욱 안정적으로 운영될 수 있도록 지원합니다.
- 금융전략 및 정책 연구
- 금융시장 동향 조사·분석
- 해외 금융시장 조사(뉴욕사무소)
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우체국보험회관관리
보험회관에 입주한 기관과 입주사를 대상으로 시설 운영과 유지·관리를 체계적으로 수행합니다. 안전하고 효율적인 업무 환경 조성을 통해 회관의 안정적인 운영을 지원합니다.
- 서울당산회관
- 서울영등포회관
- 부산보험회관
- 대구보험회관
- 광주보험회관
